pjok2-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ গ্রহণযোগ্যতা ও প্রযোজ্যতা

pjok2 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এতে সম্মত হচ্ছেন। এই শর্তাবলী pjok2-এর সমস্ত পরিষেবা, গেম এবং সুবিধার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট ভিজিট থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট তৈরি, বেটিং এবং পুরস্কার উত্তোলন পর্যন্ত সব ধাপে এই শর্ত বলবৎ থাকে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশে অবস্থিত ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশে অসম্মত হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ নিবন্ধনের শর্ত

pjok2-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই প্রকৃত ও সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
• নিবন্ধনে ব্যবহৃত নাম, ফোন নম্বর ও পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট (bKash / Nagad / Rocket / Upay) অবশ্যই একই ব্যক্তির হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কারো সাথে শেয়ার বা হস্তান্তর করা যাবে না।

২.২ তথ্য হালনাগাদ

আপনার যোগাযোগের তথ্য বা পেমেন্ট পদ্ধতিতে কোনো পরিবর্তন হলে অতি দ্রুত pjok2-এর সহায়তা দলকে জানান। পুরনো তথ্যের কারণে উত্তোলনে বিলম্ব বা জটিলতার জন্য pjok2 দায়ী নয়।

৩ বয়স যাচাই

pjok2-এর সমস্ত পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর।

pjok2 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারে। যাচাইকরণ নথি জমা না দিলে উত্তোলন ও অন্যান্য সুবিধা সাময়িকভাবে বন্ধ রাখা হতে পারে।

যদি জানা যায় যে কোনো অ্যাকাউন্ট ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তি পরিচালনা করছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৪ জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমা (Deposit)

pjok2-এ অর্থ জমা দেওয়া যাবে নিচের পদ্ধতিগুলোর মাধ্যমে:

• bKash — মোবাইল ব্যাংকিং
• Nagad — মোবাইল ব্যাংকিং
• Rocket — ডাচ্-বাংলা ব্যাংক মোবাইল
• Upay — মোবাইল ব্যাংকিং
• ব্যাংক ট্রান্সফার — ডাচ্-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক বা ইসলামী ব্যাংকসহ প্রধান ব্যাংকসমূহ

৪.২ উত্তোলন (Withdrawal)

উত্তোলন করতে হলে ন্যূনতম ৳800 ব্যালেন্স থাকতে হবে। উত্তোলনের অর্থ শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট অ্যাকাউন্টেই পাঠানো হবে, যে অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করা হয়েছিল। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উত্তোলন সম্ভব নয়।

স্বাভাবিক অবস্থায় উত্তোলনের প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ১০ থেকে ৪৫ মিনিট সময় লাগে। যাচাইকরণ বা নিরাপত্তা পরীক্ষার প্রয়োজন হলে এই সময় কিছুটা বাড়তে পারে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

pjok2-এ প্রথম জমায় ১৫০% বোনাস পাওয়া যায়, সর্বোচ্চ ৳5,000 পর্যন্ত।

• উদাহরণ: ৳1,000 জমা করলে ৳1,500 বোনাস পাবেন — মোট ব্যালেন্স ৳2,500।
• উদাহরণ: ৳8,000 বা বেশি জমা করলে সর্বোচ্চ ৳5,000 বোনাস পাবেন — মোট ব্যালেন্স ৳13,000।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

বোনাস উত্তোলন করতে হলে বোনাসের পরিমাণের ২৫ গুণ বেটিং সম্পন্ন করতে হবে। ওয়েজারিং গণনা হয় শুধুমাত্র বোনাস অর্থের উপর — জমার অর্থের উপর নয়।

৫.৩ সাধারণ বোনাস নিয়ম

• একই বোনাস অফার একাধিকবার দাবি করা যাবে না।
• বোনাস শুধুমাত্র নিজের অ্যাকাউন্টের জন্য দাবিযোগ্য — অন্যের অ্যাকাউন্টের পক্ষে নয়।
• যেকোনো জালিয়াতি বা অপব্যবহারের সন্দেহ হলে pjok2 বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে অদাবি করা বা আংশিকভাবে ওয়েজার করা বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।

৬ বেটিং ও গেমিং নিয়ম

৬.১ বেটের গ্রহণযোগ্যতা

pjok2-এ বেট গ্রহণ প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম দ্বারা নিশ্চিত হওয়ার পরেই চূড়ান্ত বলে গণ্য হয়। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে গৃহীত বেট pjok2 বাতিল করার অধিকার রাখে।

৬.২ বেটিং বিধিনিষেধ

• দুটি অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে একই ইভেন্টে পরস্পরবিরোধী বেট দেওয়া (arb betting) সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট বা বোনাস শর্তের সুযোগ নেওয়ার উদ্দেশ্যে পরিকল্পিত বেটিং কৌশল প্রয়োগ নিষিদ্ধ।
• ফলাফল ইতিমধ্যে নিশ্চিত হয়ে যাওয়ার পরে কোনো বেট গ্রহণ করা হবে না।

৬.৩ গেম ফলাফল

সমস্ত গেম ও বেটের ফলাফল pjok2-এর সার্ভার লগে সংরক্ষিত থাকে। কোনো বিরোধ দেখা দিলে সার্ভার লগের তথ্যই চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে। কোনো গেম সেশনে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সর্বশেষ সংরক্ষিত অবস্থানে ফলাফল নির্ধারিত হবে।

৭ নিরাপত্তা ও ফেয়ার প্লে

pjok2 একটি নিরাপদ ও ন্যায্য গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্মে এসএসএল এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়, ফলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেন সম্পূর্ণ সুরক্ষিত।

৭.১ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

• বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা অন্য কোনো কৌশলগত প্রযুক্তি ব্যবহার।
• হ্যাকিং বা প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ভাঙার যেকোনো চেষ্টা।
• অন্য খেলোয়াড়দের বিরক্ত করা, হয়রানি করা বা প্রতারণা করা।
• অর্থ পাচার বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা।
• একটি অ্যাকাউন্টের পেমেন্ট পদ্ধতি দিয়ে অন্য অ্যাকাউন্টে অর্থ স্থানান্তর।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৮.১ pjok2 কর্তৃক স্থগিত

নিচের যেকোনো কারণে pjok2 আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।
• বয়স যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তি হওয়া।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• জালিয়াতি, প্রতারণা বা অর্থ পাচারের সন্দেহ।

৮.২ ব্যবহারকারীর অনুরোধে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ করতে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন বা [email protected]এ ইমেইল করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে ওয়েজারিং শর্তপূরণ হয়নি এমন বোনাস বাতিল হবে।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং

pjok2 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক অভিজ্ঞতা হওয়া উচিত। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।

• আপনি প্রতিদিন, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমা বা বেটের সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• প্রয়োজন মনে করলে আপনি নিজেই সাময়িক বিরতির (self-exclusion) জন্য আবেদন করতে পারেন।
• গেমিং সমস্যার ক্ষেত্রে pjok2-এর সহায়তা দল সর্বদা আপনাকে সাহায্য করবে।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

১০ গোপনীয়তা

pjok2 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আপনার প্রদত্ত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা হয় না — আইনি বাধ্যবাধকতা বা প্রতারণা তদন্তের ব্যতিক্রম ছাড়া। আমাদের তথ্য ব্যবহারের সম্পূর্ণ নীতি জানতে গোপনীয়তা নীতি পেজটি পড়ুন।

১১ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

pjok2 নিচের ক্ষেত্রে দায়ী নয়:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে গেম বা বেটিং সেশনে বিঘ্ন।
• আপনার ডিভাইস বা ব্রাউজারের সামঞ্জস্যতার সমস্যা।
• আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা তথ্য (পাসওয়ার্ড) তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ পাওয়ার ফলে ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি বা ফোর্স মেজর (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ) ইত্যাদির কারণে পরিষেবা বিঘ্নিত হলে।

pjok2 তার সেবা নিরবচ্ছিন্ন ও ত্রুটিমুক্ত রাখতে সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে, তবে প্রযুক্তিগত কারণে সাময়িক বিরতি হতে পারে। এই ধরনের বিরতির জন্য pjok2-এর বিরুদ্ধে ক্ষতিপূরণ দাবি করা যাবে না।

১২ শর্ত পরিবর্তন ও যোগাযোগ

১২.১ শর্ত পরিবর্তন

pjok2 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২.২ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সক্রিয় — সরাসরি প্ল্যাটফর্মে চ্যাটের মাধ্যমে।
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সহায়তা দল বাংলা ও ইংরেজি দুই ভাষায় সেবা প্রদান করে।